My RedmineのGen.1（URLが https://my.redmine.jp/***/）をご利用のお客様へ、最新サービス「My Redmine Gen.2（以下Gen.2）」への移行のご案内です。ご利用料金そのままにサービスアップしたMy Redmineをご利用頂けます。
簡単なお手続きだけで、現在お使いのRedmine「Gen.1」から「Gen.2」へ無料で移行いたします。以下ご覧いただき「Gen.2」への移行をご検討ください。
「Gen.2」は2020年2月から提供しているMy Redmineの最新サービスです
オンプレミスのRedmineからMy Redmineへの移行をご希望のお客様は、オプションサービス「既存データ移行」をご利用ください。
Gen.2は、My Redmineを新たに刷新したサービス提供基盤上で構築し直したサービスです。2020年2月から提供を開始しました。基盤の刷新により、セキュリティレベルの向上、完全冗長化による耐障害性の強化、ストレージ容量の増加などサービスアップを実現しています。これまでオプションサービスとして提供していたIPアドレス制限なども、お客様自身でMy Redmineの管理画面から無料で設定できるようになりました。
2020年2月以降、新規にご利用になるお客様はGen.2を提供しています。
■ ストレージ容量がGen.1と比べ約4倍 （Gen.2のスタンダードプランは200GB）
■ データセンターはAWS東京リージョンを利用でRedmineがサクサク動く （日本国内からのアクセスのレスポンスタイム短縮）
■ 完全冗長構成（単一障害点なし）でGen.1と比べ耐障害性を増強しています
■ IPアドレスによるアクセス制限の無料化・セルフサービス化（移行前の設定を引き継ぎます）
■ 移行後もご利用料金は変わりません（移行後も同じプランです）
■ Gen.1に入力されたRedmineの全てのデータ（チケットや添付ファイル、ユーザー、権限、ワークフローなど）がGen.2に引き継がれます※
※付属のSubversionリポジトリのデータは引き継がれません
Gen.1からGen.2への移行では、下記の変更点があります。ご確認の上、お申し込みください。
| Gen.2(移行後) | Gen.1(移行前) | |
|---|---|---|
| URL | サブドメイン形式 (https://*****.cloud.redmine.jp/) | サブディレクトリ形式 (https://my.redmine.jp/*****/) |
| チケット登録用メールアドレス | *****@mail.cloud.redmine.jp | *****@my.redmine.jp |
| データセンター | AWS 東京リージョン（AP-NORTHEAST-1） 日本国内からのアクセスのレスポンスタイム短縮！ |
AWS バージニア北部リージョン（US-EAST-1） |
| 冗長化 | 完全冗長化（単一障害点なし） システム障害によるサービス停止の可能性低減！ |
一部冗長化（単一障害点あり） |
| ストレージ容量 | 200GB (スタンダード(S)プラン) 400GB (ミディアム(M)プラン) 容量約4倍！ |
48GB (スタンダード(S)プラン) 96GB (ミディアム(M)プラン) |
| 料金 | 月額8,000円(税込 8,800円)(スタンダード(S)プラン) 月額14,000円(税込 15,400円) (ミディアム(M)プラン) サービスアップしても料金はそのままです！ |
月額8,000円(税込 8,800円)(スタンダード(S)プラン) 月額14,000円(税込 15,400円) (ミディアム(M)プラン) |
| Subversionリポジトリ | 付属無し | 1個付属 |
| IPアドレスによるアクセス制限 | 無料（IPアドレスフィルター） | 設定1回ごとに2,000円(税込 2,200円)（IPアドレス制限） |
| ログのダウンロード | 無料（ログダウンロード機能） | 作業1回ごとに5,000円(税込 5,500円)〜（ログ取得） |
| 請求書のダウンロード | 可（請求書ダウンロード機能） | 不可（郵送のみ） |
| Unicode絵文字の利用 | 可 🙆♀️チケットやWikiで絵文字が使えます👍 |
不可 |
| CJK統合漢字拡張Bの利用 | 可 「𠮷」 (U+20BB7) などの文字が使えます 対象文字一覧 |
不可 |
移行後はURLが変更となりますが、Gen.1の全てのデータ（チケット、ユーザー、添付ファイル、ログイン情報、ロールなど）は移行後も引き継いで利用できます。下記の内容を必ずご確認いただき、ご了承いただいた上でお申し込みください。
https://my.redmine.jp/*****/ → https://*****.cloud.redmine.jp/*****@my.redmine.jp → *****@mail.cloud.redmine.jp#123 など )は維持されますが、URLを直接記載したリンク(https://my.redmine.jp/xxxx/issues/123など)はリダイレクト終了後リンク切れとなります。Gen.2への移行後のプランは、現在お客様がご契約中のプランと同じです。
（※）ミディアム64をご契約のお客様は、G2スタンダードに移行となります。
Gen.2移行と同時にプラン変更をご希望の場合は、「移行日の調整」のお申し込み時にサービス変更申込書をご提出ください。
webサポート窓口からお申し込みください。移行料は無料です。申込書も必要ありません。
お申し込みは、弊社にご登録のご担当者様（※）よりお申し込みください。
※ご契約時にご提出頂いた「My Redmine 利用申込書」の担当者欄に記入された方を担当者として登録しております。 契約途中で担当者を変更された場合は、変更後のご担当者様名を記載した「My Redmine登録情報通知」をお送りしております。（オンラインでご担当者を変更する方法はこちら）
チケット作成例（クリックで拡大）：
移行希望日とご利用中のMy RedmineのURLをチケットに記載してください
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