My Redmine Gen.2(ジェネレーション2)への移行手続き

My Redmineの最新サービス「Gen.2(ジェネレーション2)」への移行のご案内です。

ご利用料金そのままにサービスアップしたMy Redmine「Gen.2」をご利用頂けます。

「Gen.2」は2020年2月から提供しているMy Redmineの最新サービスです。従来サービスの「Gen.1」と比べ、ストレージ容量の増量、レスポンスの向上、耐障害性の強化など大幅に改善しました。

簡単なお手続きだけで、現在お使いのRedmine「Gen.1」から「Gen.2」へ無料で移行いたします。以下ご覧いただき「Gen.2」への移行をご検討ください。

「Gen.2」の特長と移行の詳細

「Gen.2」への移行により、従来サービスの「Gen.1」よりも快適にMy Redmineをご利用頂けます。

「Gen.2」の特長と移行のメリット

ご注意事項

Gen.2(移行後)のプラン内容 Gen.1(移行前)のプラン内容
URL https://*****.cloud.redmine.jp/ (サブドメイン形式) https://my.redmine.jp/*****/ (サブディレクトリ形式)
チケット登録用メールアドレス *****@mail.cloud.redmine.jp *****@my.redmine.jp
Subversionリポジトリ 付属無し 1個付属
ストレージ容量 200GB (スタンダード(S)プラン)
400GB (ミディアム(M)プラン)
48GB (スタンダード(S)プラン)
96GB (ミディアム(M)プラン)

お申し込み方法

webサポート窓口からお申し込みください。移行料は無料です。申込書も必要ありません。

移行の流れ

  1. 【お客様】 webサポート窓口から申し込む(移行日の調整)
  2. 【弊社】 移行作業の実施
  3. 【弊社】 後日弊社より登録通知書の送付

お申し込み(移行日の調整)の手順

webサポート窓口から申し込む

よくあるご質問

移行にはどのくらい時間がかかりますか?

1〜2時間程度で完了します。(ご利用のストレージ容量によって異なります)

移行日の作業開始時間を教えてもらえますか?

概ね午前中に実施いたします。作業実施者の状況によるため、作業開始時間の事前のお知らせは行っておりません。

移行中にRedmineは使えますか?

移行中はご利用になれません。移行作業完了後よりご利用頂けます。作業完了を依頼頂いたチケットでお知らせします。

以前のURLにアクセスするとどうなりますか?

アクセスできなくなります。移行完了後、しばらくは旧URLから新URLにリダイレクトしますが一定期間経過後に停止します。