My Redmineの契約情報(プラン、担当者、住所など)を確認する方法を教えて

次の手順でMy Redmineからご契約情報を確認できます。

  1. システム管理者権限を持つユーザーのアカウントでログインする
  2. トップメニュー「My Redmine契約管理」をクリック
  3. 「ご契約情報の確認」をクリック

ご利用のサービス(My Redmine Gen.1またはMy Redmine Gen.2)により確認できる情報が異なります。

My Redmine Gen.2(URLが https://*****.cloud.redmine.jp/)をご利用のお客様

次の情報を確認できます。

お客様情報

My Redmine契約管理画面
ご契約情報の確認画面

My Redmine Gen.1(URLが https://my.redmine.jp/*****/)をご利用のお客様

次の情報を確認できます。

My Redmine契約管理画面
ご契約情報の確認画面

ご契約情報の確認画面に表示されない情報は、次のいずれかの方法でご確認いただけます。

※ My Redmineご契約時にご提出頂いた「My Redmine 利用申込書」の担当者欄に記入された方を担当者として登録しております。契約途中で担当者を変更された場合は、変更後のご担当者様名を記載した「My Redmine登録情報」をお送りしています。ご担当者様は「ご契約者情報変更のお申込」で変更が可能です。

My Redmine Gen.1をご利用のお客様も、Gen.2へ移行いただくとMy Redmineから登録のご住所、ご担当者様などの契約情報を確認できるようになります。
My Redmine Gen.1からGen.2(ジェネレーション2)への移行手続き

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