解約手続き

My Redmineのサービス解約手続きのご案内です。
下記いずれかの方法で解約をお申し込みいただけます。

解約にあたってのご注意

方法1:オンラインでの解約お手続き

  1. システム管理者権限を持つユーザーのアカウントで ご利用中のMy Redmineにログインする
  2. 上部メニュー「My Redmine契約管理」をクリック
  3. 「解約のお申込」をクリック

  4. 必要事項にチェックを入れて「確定」をクリック
  5. 弊社事務処理完了後(通常1〜3営業日以内)、お手続き完了の書面を郵送します。

方法2:お申込書での解約お手続き

下記申込書ご記入の上、 Webサポート窓口 へご提出願います。

Webサポート窓口への提出手順

以下の手順でお申し込みください。

  1. 記入・押印済みの申込書のスキャンデータ(PDF形式)を準備いただく
  2. webサポート窓口 の「新しいチケット」画面でPDFを添付
  3. ご記入済みの申込書はお客様控えとしてお手元で保管 (郵送は不要です)