バックアップの頻度はどの程度ですか。

以下の2種類のバックアップを行い、機器障害・ソフトウェア障害などによるデータ損失の被害を最小限にするよう配慮しています。

スナップショットバックアップ

お客様データが格納されているディスク領域について、スナップショットバックアップを1日2回(7時・19時)取得し、7日間保持しております。

ダンプデータのバックアップ

Redmine(MySQLと添付ファイル)およびSubversionのダンプデータを1日1回(午前3時ごろ)取得し、物理的に異なるディスク領域に転送した上で3世代分保持しております。