削除したチケットを復元できますか
お客様の誤操作が原因で消えてしまったデータの復元はご対応しておりません。
間違えてチケットを削除しないための対策
ロールの権限設定で削除ボタンを非表示
ロールの権限設定にてチケットの削除が行えるロールを制限することができます。
権限がないロールが設定されたユーザーの画面ではチケットの削除ボタンが非表示となります。
権限の設定手順
下記の記事よりご確認いただけます。
※ 上記記事の手順にて権限の設定をOFFにしても、「システム管理者権限」を持つユーザーの画面では、チケット画面に「削除」は表示されたままとなります。
「システム管理者」権限のあるユーザーの画面でも削除ボタンを非表示にするには
デフォルトプラグイン「View cutomize」を利用することでシステム管理者でログインした際も、削除ボタンを非表示にすることができます。
利用手順
- Redmine view customize pluginで新しくカスタマイズを追加する方法 にしたがってカスタマイズを追加
- 上記手順4にて下記のカスタマイズを設定
システム管理者権限ユーザーでログインした際にチケット削除ボタンを非表示にする
※ ご覧いただくには、初回のみWebサポート窓口のアカウント登録が必要です。
注意事項
- View cutomizeにて行なったカスタマイズは、Redmineのバージョンアップによって表示がうまくいかなくなる可能性がございます。予めご了承ください。
- 公開しておりますサンプルコードにつきましては参考程度でご提供しており無保証となります。検証・コードの修正等はお客様にて行っていただきますようお願いいたします。
