メールによるチケット登録 - 利用のための準備

メールによるチケット登録を利用するためには、以下の設定を行ってください。

1. 管理者権限を持つユーザーでログイン
2. 「管理」→「設定」→「受信メール」タブを開く
   • 「受信メール用のWebサービスを有効にする」をON
   • APIキー（任意の文字列）を設定。APIキーはチケット登録用メールアドレスでも使われます。
     ※第三者が不正にチケットを登録するのを防ぐため、APIキーには類推しにくい複雑な文字列を使用してください。「キーの生成」をクリックすると複雑な文字列を自動生成できます。
3. 「保存」をクリック
4. 設定後5分以内にチケット登録用メールアドレスが利用できるようになります。

チケットを登録・更新するためのメールの送り方は メールを送る をご覧ください。