リマインダメールの設定を変更できますか

リマインダ機能 は、期日が7日以内または期日が過ぎた未完了のチケット一覧を毎朝6時30分頃にメールでお知らせします。

設定を変更したい

リマインダメールの設定をお客様側で任意に変更することはできませんが、何日以内のチケットを通知するのかの設定(デフォルト=7日前)に限っては設定変更を承ります。

(例)3日前に変更: 期日が3日以内のチケットと期日超過のチケットの一覧をメールで通知

ご希望の場合は弊社にて設定変更を行いますので webサポート窓口 までお申し付けください。設定変更は無料で承っております。

メールを停止したい

お客様のRedmine全体でリマインダメールが一切送信されないようにする設定は可能です。
メール停止をご希望の際は当社で停止処理をいたしますので、 webサポート窓口 までお申し付けください。停止処理は無料で承っております。