My Redmineのデータをエクスポートしたり、バックアップとしてデータを取得したりする方法です。
オプションサービス「バックアップデータ取得」（税込3,850円〜）をご利用いただくと、Redmineを自社サーバで再構築できる以下のデータをお渡しします。
https://my.redmine.jp/*****/ でSubversionリポジトリをお使いのお客様）RedmineのチケットやWikiなどは画面右下「他の形式にエクスポート」からCSVやPDF等でエクスポートできます。Redmineの標準機能です。
チケットをCSVでエクスポートする場合、出力できるのは最新の値のみで、履歴や全コメントは含まれません。
Redmineに用意されているREST APIで、チケットやWikiページなど様々なオブジェクトの情報をXMLまたはJSONで取得できます。REST APIは、外部のアプリケーションがRedmine上の情報にアクセスできるようにするための仕組みです。
Redmineのエクスポート機能（CSVのエクスポート）では行えないチケットの変更履歴や全コメントも取得できます。なお、ご利用の際には、お客様にてご要望の機能を備えたプログラムを作成いただく必要があります。Redmine公式サイトのREST APIリファレンスなどをご参考にプログラムを作成ください。
