My Redmineでは、一部のオプションサービスについて、実際の作業内容や作業時間を踏まえ、料金を見直すことといたしました。 これに伴い、2026年11月1日より対象オプションサービスの料金を改定いたします。
今後もより一層のサービス充実に努めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
対象サービスの詳細は以下のページをご確認ください。
| サービス名 | 現行料金 （2026年10月31日まで） |
新料金 （2026年11月1日より） |
|---|---|---|
| バックアップデータ取得（解約時用）通常対応 | 3,500円 | 5,000円 |
| バックアップデータ取得（解約時用）作業開始日指定 | 6,000円 | 10,000円 |
| バックアップデータ取得（解約時用）作業開始日時指定 | 10,000円 | 15,000円 |
| パスワード再発行 | 1,000円 | 2,000円 |
表示金額は税別料金です。
2026年11月1日より
日付・日時指定で実施するオプションサービスをご利用で、2026年10月31日までに作業日・作業日時を予約していた場合でも、作業実施日が11月1日以降の場合は新料金でのご請求となります。
ただし、バックアップデータ取得サービス（支払方法「銀行振込」）は、作業実施前に請求書を発行するため以下の取り扱いとなります。
本件に関するお問い合わせは、Webサポート窓口からお願いいたします。
