2021年10月より、My Redmine Gen.2(URLが https://*****.cloud.redmine.jp/ )をご利用のお客様を対象に、ログダウンロード機能の提供を開始します。お申し込み不要で無料でご利用になれます。
システム管理者権限をお持ちの方が専用画面（「My Redmine契約管理」→「Redmineログのダウンロード」）にアクセスすることで、Redmineのアプリケーションログ（production.log）をダウンロードできます。
これまでRedmineのアプリケーションログが必要な際には、お客様より都度有料のオプションサービス「ログ取得」のお申し込みを頂き弊社担当者が取得作業を行ってお渡ししておりましたが、今後は無料で、お客様ご自身の操作で取得できるようになります。
なお、現在提供中の有料のオプションサービス「ログ取得」につきましては、My Redmine Gen.2をご利用のお客様からのお申し込み受付は本日をもって終了しました。今後は今回提供したログダウンロード機能をご利用ください。
兼ねてよりお客様よりご要望の多かった機能を実装いたしました。どうぞご活用ください。My Redmineでは、引き続きサービスの改善に努めて参ります。
My Redmine Gen.2をご利用のお客様
システム管理者権限を持つユーザーでRedmineにログインした状態で、画面上部の「My Redmine契約管理」から「Redmineログのダウンロード」に進んでください。
詳しくは My Redmine ログのダウンロード方法をご覧ください。
2021年10月1日
My Redmine Gen.1 をご利用のお客様（URLが https://my.redmine.jp/*****/）も、My Redmine Gen.2に移行いただくとログのダウンロード機能をご利用いただけるようになります。My Redmine Gen.2への移行は無料です。
My Redmine Gen.1からGen.2（ジェネレーション2）への移行手続き
