サービス停止中です

お客様がご利用になっていた「My Redmine」は以下のいずれかの理由によりサービス提供を停止しています。

1. 無料お試し期間が終了した
2. 契約期間が終了した（解約）
3. 料金のお支払いが確認できない
4. My Redmine Gen.2移行による旧URLから新URLへのリダイレクト期間が終了した
5. その他

1. 無料お試し期間が終了した

正式サービスを契約する場合

「利用申込書」をご提出いただくと、無料お試し期間に登録したデータを契約後もそのまま引き継いでご利用いただけます。無料お試し期間終了日から2週間以内にお手続きください。
詳しくは 「利用申込書」のダウンロード・ご提出方法 をご覧ください。

無料お試し期間終了と同時にサービス利用を終了する場合

お手続きは不要です。「My Redmine」のデータは、無料お試し期間終了日の約2週間後に削除します。

2. 契約期間が終了した（解約）

「My Redmine」のデータは、契約期間終了日の約2週間後に削除します。
請求関連書類ダウンロード機能 はご利用いただけません。契約期間終了後に発行する請求書・口座振替請求明細書は郵送します。

3. 料金のお支払いが確認できない

まずは Webサポート窓口 までお支払い状況をご連絡ください。
入金が確認できない状況かつご連絡がない場合は、「My Redmine」のデータを削除させていただきますのでご了承ください。

4. My Redmine Gen.2移行による旧URLから新URLへのリダイレクト期間が終了した

旧URLからのリダイレクト期間が終了していますので、Gen.2移行後の新URL（https://***.cloud.redmine.jp/）でアクセスしてください。

5. その他

状況をお調べしますので Webサポート窓口 までご連絡ください。

本件に関するお問い合わせ先

Webサポート窓口