My Redmine エンタープライズプラン(Gen.2のみ提供)では、チケットの担当者変更を通知するチャット通知機能をご利用いただけます。
(My Redmineは無料でお試しできます)
本機能は、Redmineのプラグイン「redmine_issue_assign_notice」をインストールしたものです。 チケットの担当者を変更したときや新規にチケットを作成されたときに、チャットツールに通知します。
従来のメール通知に加えて、SlackやTeams、Google Chatなどのチャットツールから通知を受け取ることができ、チケットの対応漏れなどを防ぐのに効果的です。
ご利用方法については、以下のプラグインのページ(GitHub)をご覧ください。