My Redmineでは、エンタープライズプランをご契約のお客様向けに、サポート対応を優先的に行う「優先サポート（プライオリティサポート）」を開始いたしました。
優先対応の対象はRedmineの機能に関するお問い合わせです。その他のお問い合わせは、通常対応となります。
エンタープライズプランをご契約のお客様からのお問い合わせは、これまでどおり「Webサポート窓口」にて承ります。
また、対象となるお問い合わせは、当社にて識別のうえ自動的に優先対応となりますのでお客様による特別なお手続きは不要です。
2025年3月18日
