障害報告 (サービス利用不可)

2022年7月26日 2時00分ごろから7時59分ごろにかけて、下記の通り障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

お客様のご利用が中断し、ご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます。

障害発生日時

2022年7月26日 2時00分ごろ から 7時59分ごろまで（約359分）

影響範囲

My Redmine Gen.1をご利用のお客様の一部 (特定のサーバに収容されているお客様）

障害内容

My Redmineのサービスがご利用になれない状態が発生しておりました。

原因と対応

My Redmineのサービス提供用サーバの一部で誤った設定が適用されたため、アクセスできない状態となりました。

正しい設定に修正し復旧いたしました。