障害報告 (サービス利用不可)

2020/03/31

2020年03月31日 16時20分ごろから16時30分ごろにかけて、下記の通り障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

お客様のご利用が中断し、ご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます。

障害発生日時

2020年03月31日 16時20分ごろ から 16時30分ごろまで(約10分)

影響範囲

My Redmine Gen.1をご利用のお客様の一部 (特定のサーバに収容されているお客様)

障害内容

My Redmineのサービスがご利用になれない状態が発生しておりました。

原因と対応

サービス提供用に使用しているwebサーバが不安定な状態となったためアクセスできない状態となりました。

問題が発生したWebサーバの再起動により復旧しております。