障害報告 (パフォーマンス悪化)

2020/02/27

2020年02月27日 10時00分ごろから11時55分ごろにかけて、下記の通り障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

お客様のご利用が中断し、ご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます。

障害発生日時

2020年02月27日 10時00分ごろ から 11時55分ごろまで(約115分)

影響範囲

My Redmine Gen.1をご利用のお客様

障害内容

My Redmineに接続しにくい状態となっておりました。

原因と対応

平時を大幅に超えるアクセスの集中により接続しにくい状態が発生しました。

これまでより多いアクセスに対応できるようにサーバのチューニングを実施いたしました。