2012年11月12日 14時40分ごろから15時40分ごろまで下記の通り障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
お客様のご利用が中断し、ご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます。
2012年11月12日 14時40分ごろ から 15時40分ごろまで (約60分)
My Redmine スタンダード(S) をご利用のお客様
※専用サーバでご利用のお客様には影響はありませんでした。
14時40分ごろから15時10分ごろまでMy Redmineのサービスの応答速度が悪化しておりました。この問題を復旧させるため、15時10分ごろから15時40
分ごろまでサービスを停止し緊急メンテナンスを実施しました。
Redmineのアプリケーションやお客様がアップロードしたファイルなどを格納するサーバ(ストレージサーバ)のネットワークの異常によりサーバ間の通信速度が低下しておりました。
これによりサービスの応答速度が悪化しておりました。
ストレージサーバの機能を別のサーバに移し復旧させました。
