My RedmineのチケットをAIで要約！AIアシスタント機能「AIチケット要約」の使い方

2025/07/29

プラグイン活用術

My RedmineのAIアシスタント機能「AIチケット要約」の使い方を紹介します。

My Redmine AIアシスタント機能「AIチケット要約」とは？

My Redmineの独自機能であるAIアシスタント機能の「AIチケット要約」は、AIがチケットの説明やコメントを自動で要約し、その場で表示する機能です。多数のやり取りが積み重なったチケットでも、最新の状況の概要を簡単に把握できるようになります。

主な特徴

ワンクリックで要約生成 チケット画面から「AIで要約」ボタンをクリックするだけで、チケット内の情報をAIが瞬時に分析し、簡潔な要約を生成します。
OpenAI APIとの連携 本機能はOpenAI APIを利用します。ご利用には、お客様ご自身でOpenAIのAPIキーをご登録いただく必要があります。
（OpenAI APIとは、『ChatGPT』を開発したOpenAI社が提供するAIモデルを利用できるAPIです）
全プランで追加費用なし My Redmineの全てのプランで、追加費用なしでAIチケット要約をご利用いただけます。ただし、OpenAI APIの利用料金はお客様からOpenAIに直接お支払いいただきます。

「AIチケット要約」（AIアシスタント機能）の設定方法

次の手順で「AIチケット要約」（AIアシスタント機能）を設定します。

「AIチケット要約」（AIアシスタント機能）を利用するにはOpenAI APIキーを登録する必要があります。APIキーは、Redmineの管理画面にて登録することができます。

OpenAIにて、OpenAI APIキーを発行する
Redmineの管理画面で、OpenAI APIキーを登録する
AIアシスタント（AIチケット要約機能）を利用したい「プロジェクト」の設定で「AIアシスタント」を有効にする

1. OpenAIにて、OpenAI APIキーを発行する

OpenAIのWebサイトからOpenAI APIキーを発行してください。
（OpenAI APIに関するご質問は、OpenAIに直接お問い合わせください）

https://openai.com/ja-JP/api/

2. Redmineの管理画面で、OpenAI APIキーを登録する

「管理」 > 「AIアシスタント」をクリックします。

「上記内容に同意する」をチェックして、「OpenAI APIキー」に発行したAPIキーを入力し、「登録」をクリックします。

3. AIアシスタント（AIチケット要約機能）を利用したい「プロジェクト」の設定で「AIアシスタント」を有効にする

OpenAI APIキーを登録しただけでは機能を使うことはできません。プロジェクト単位で有効化する必要があります。（デフォルトは無効）

有効にしたいプロジェクトの「設定」 > 「プロジェクト」 > 「モジュール」で、「AIアシスタント」にチェックを入れて保存します。

以上で、プロジェクトのチケットに「✨AIで要約」ボタンが表示されます。

「AIチケット要約」を使う

チケットのコピーボタンの右横の「✨AIで要約」ボタンをクリックする

「✨AIで要約」ボタンをクリックすると、AIがチケットに登録されている内容を分析し、簡潔な要約を生成します。

要約は数行程度でチケットの最上部に表示される

生成された要約は、チケット自体には保存されません。別のページに移動したり、画面をリロードしたりすると表示は消えます。常に最新の情報を基に要約が生成されるため、必要な時にボタンを押すだけで、その時点の状況を把握できます。

AIアシスタントをプロジェクトで無効にする

無効化したいプロジェクトの「設定」 > 「プロジェクト」 >「モジュール」で「AIアシスタント」のチェックを外して保存します。

これによって、RedmineとAIアシスタントは以下の状態となります。

「AIアシスタント」モジュールを無効にしたプロジェクトのチケットには「✨AIで要約」ボタンが表示されない
「AIアシスタント」モジュールを有効にしている他のプロジェクトでは引き続きAIアシスタントを利用可能

AIアシスタントをRedmine全体で無効にする

「管理」 > 「AIアシスタント」で、「OpenAI APIキーを削除」をクリックしてOpenAI APIキーを削除します。